Process Com
Process Com (munication)
Comment leur dire… La Process Communication – Livre de Gérard Collignon (préface de Taïbi Kahler) – 1994.
Dans les années 70, un psychologue américain, Taïbi Kahler, fait évoluer l’Analyse Transactionnelle et élabore le modèle du Process Com.
Comme le nom l’indique c’est une méthodologie sur la communication:
“Notre futur ne repose pas seulement sur notre compréhension de nous-mêmes. Il faut aussi que nous sachions communiquer et démontrer aux autres qui nous sommes et ce que nous sommes”
Ce modèle pour lequel il reçoit le prix Eric Berne en 1977, s’appelle le mini-scénario. Du mini-scénario est issu 6 types de personnalité.
Le Process Com est sous copyright de TKA et KCI
Nos besoins de satisfaction psychologique
Les travaux de Taïbi Kahler ont établi que la satisfaction des besoins psychologiques constituait une source essentielle de motivation qui induisait des comportements spécifiques. Ces comportements peuvent être regroupés en 6 types de personnalité. Chaque individu possède, dans des proportions variables, sa dose de chacun des 6 types.
Aussi un individu peut présenter les caractéristiques de plusieurs types à la fois. Néanmoins l’un d’entre eux constitue sa dominante (appelé: la Base).
Chaque type fournit 3 informations: la source principale de motivation, le mode de communication préférentiel et la façon de gérer le stress.
En d’autres termes, si un individu n’obtient pas la satisfaction de façon positive à ses besoins, il la recherchera de façon négative, adoptant des comportements inefficaces et donc un mode de communication inadapté.
En effet, depuis l’enfance, nous avons appris qu’il vaut mieux recevoir de l’attention négative que pas d’attention du tout.
Ainsi en l’absence de signe de reconnaissance, le stress apparaît puis des comportements inadaptés.
Stress
Taibi Kahler a identifié 3 niveaux de stress négatif entraînant les individus dans des situations dommageables de mécommunication.
Au premier niveau de stress, nous activons les drivers (ici au nombre de 6). Sois Fort Enfant / Parent – Sois Parfait Enfant / Parent – Fais Plaisir – Fais des efforts – Le dernier driver habituel en Analyse Transactionnelle “Dépêche-toi” n’est pas spécifique d’un des 6 types de personnalité. Les drivers sont en analyses transactionnelle des injonctions parentales ancrées pendant l’enfance que nous reproduisons souvent inconsciemment.
Au second niveau de stress nous activons des mécanismes d’échec.
Le 3ème niveau de stress est plus rare et correspond à 1 crise profonde, dépression, burn out…
Sous stress, nous ne sommes plus dans la pensée claire, et de ce fait, sommes souvent peu conscients de nos comportements négatifs.
Un tableau récapitulatif des correspondances entre les drivers et les mécanismes d’échec est indiqué dans notre article “choisir entre Process Com et Ennéagramme“.
6 types de Personnalité
Chaque individu possède en lui les 6 types de personnalité. Il arrive que l’on active un autre type que sa base. On parle alors de “phase“.
Les 6 types sont:
- Empathique
- Travaillomane
- Rebelle
- Promoteur
- Persévérant
- Rêveur.
La descriptions de chacun de ces types est indiqué à la fin de l’article. Il n’y a pas un type meilleur qu’un autre.
Chacun de nous étant un mélange de ces 6 personnalités, cela représente 720 façons d’être. Si l’on considère un taux d’énergie par type, le nombre de possibilité est infini.
Chacun de nous peut ressentir l’ensemble des besoins psychologiques mais avec des intensités variables.
Communication
Une personne, sans stress, va s’adapter à son environnement et choisir (ou pas) un type de personnalité pour communiquer.
Ce qui est le garant de sa capacité d’adaptation à ses différents interlocuteurs.
Mais en cas de stress (besoins psychologiques non remplis), il va revenir sur sa base ou sa phase.
La dégradation d’une relation, l’installation de non-dit proviennent souvent d’une absence ou d’une inadéquation de la communication.
Très souvent, nous avons tendance à attendre de notre interlocuteur qu’il s’adapte.
Nous pouvons nous aussi nous adapter.
Attention, une relation est bidirectionnelle. Il faut être deux, et le désir de s’adapter doit être partagé. Chacun doit accepté sa part de responsabilité, sa différence et respecter celle de l’autre.
Retrouvez votre type de personnalité:
Empathique
- Importance aux sensations, à la qualité de la relation humaine.
- Il a un souci de l’image que les autres ont de lui-même: il aime qu’on l’aime.
Par exemple, certains individus préfèrent qu’on aime leurs idées, leur charme, leurs actes…
- Il intègre les choses et les personnes par le Ressenti.
- L’Empathique sait créer l’harmonie et est attentive aux besoins des autres.
- Il arrive qu’il ait du mal à s’affirmer. Sa principale difficulté est de dire “non”, savoir situé les limites.
- Sous stress, il a tendance à se dévaloriser, à croire que tout est de sa faute.
- Son meilleur ressourcement: des signes de reconnaissance positifs concernant sa personne.
Question existentielle : Suis-je aimable ?
Besoin: Se sentir reconnu en tant que personne, c’est-à-dire aimé
Driver : Fais plaisir
% de la Population occidentale : 30%
% de femme : 75 %
Travaillomane
- La logique est son leitmotiv.
- L’organisation son péché mignon.
- Le sens des responsabilité son pain quotidien
- Et le temps … son maître. Il est le roi de la planification.
- Le plus important pour lui est d’être reconnu pour sa réflexion et ses réalisations
Question existentielle : Suis-je compétent ?
Besoin: d’être reconnu pour son travail ou ses compétences
Driver : Sois Parfait
% de la Population occidentale : 25%
% de femme : 40 %
Rêveur
- Le Rêveur a besoin de temps pour se préparer …
- Il ne faut pas le sortir trop vite de son… isolement.
- Il faut respecter ses besoins en termes de temps et de solitude, et ne pas l’obliger à discuter de tout.
- Sa sécurité, c’est son monde intime. Il y puise une grande capacité d’introspection et de réflexion.
- Il a besoin de recevoir des directives précises et de rester libre des moyens.
- L’action n’est pas vitale pour lui.
Question existentielle : Suis-je voulue ?
Besoin de solitude
Driver : Sois fort
% de la Population occidentale : 10%
% de femme : 75 %
Persévérant
- Son don d’observation est grand. C’est un être d’engagement.
- Il se fixe un objectif et a besoin d’aller au bout.
- Il recherche d’abord à connaître l’opinion de son interlocuteur, ou à exposer la sienne
- Son point faible ? L’écoute … car sa motivation naturelle, c’est d’abord d’être entendu
- Sous stress, il a tendance à ne voir que ce qui ne va pas. Focalisé sur les erreurs, il devient de plus en plus rigide.
Question existentielle : Suis-je digne de confiance ?
Besoin d’être reconnu pour ses opinions, son travail et sa contribution
Driver : Sois parfait Parent
% de la Population occidentale : 10%
% de femme : 25 %
Promoteur
- Un aventurier, il n’y a que les défis qui l’intéresse.
- En fait il ne sait pas s’arrêter.
- La valeur … c’est l’action. Il ne tient pas en place sans montrer des gestes d’impatience, voire d’agitation.
- En revanche, il a du mal à fournir un travail régulier pendant une longue période.
- Comme les Rebelles, il vit dans le moment présent.
- 2 choses l’irrite: les sentiments et la dépendance.
- Ce qui le stimule: tout ce qui résiste.
- Quand il veut quelque chose c’est tout et tout de suite.
Question existentielle : Suis-je vivant ?
Besoin d’excitations, d’aller aux limites
Driver : Sois fort Parent
% de la Population occidentale : 5%
% de femme : 40 %
Rebelle
- Vêtement originaux, horaires élastiques, tendance à chercher l’amusement partout
- Il fonctionne mal à partir d’exigences et supporte mal la directivité
- Le Rebelle vit dans l’instant présent
- Il réagit mal à la contrainte, se braque et devient très rapidement désagréable et blâmeur
- Il faut plaisanter quelques secondes avant de passer aux choses sérieuses
Question existentielle : Suis-je acceptable?
Besoin de contact positif
Driver : Fais des efforts
% de la Population occidentale : 20%
% de femme : 60 %
Répartition des 6 types de personnalité dans la population occidentale en fonction des sexes
Nos autres articles :
- Pratique de l’analyse transactionnelle
- L’élément humain (Will Schutz)
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- Les 5 blessures (L. Bourbeau)
- La PNL pour les nuls
- La spirale dynamique ou les valeurs sociales (F. et P. Chabreuil)
- L’intelligence sociale du coeur (I. Filliozat)
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